Гарантии и политика возврата

Мы стараемся, чтобы все заказы были собраны и отправлены вовремя. Для нас очень важно обеспечить качественный сервис. Но иногда случаются ошибки, либо возникают обстоятельства от нас не зависящие. Поэтому, в случае, если вам пришел не тот товар, что вы заказали и вы хотите получить именно заказанный, - напишите нам и мы его отправим в ближайшее время, либо вернем соответствующую сумму на карту, с которой производилась оплата.
Средние сроки доставки по России составляют 4-12 дней. Иногда заказы задерживаются на сортировочных пунктах по техническим причинам, из-за неполадки оборудования и прочего, это бывает редко, но всегда неприятно. На данный момент, за три года работы, у нас нет ни одного потерянного заказа, просто иногда приходится проявить терпение и мы благодарны вам за это, если ваш заказ задерживается. В случае, если ваш заказ не был доставлен службой доставки в течении 45 суток со дня отправки, мы вернем его стоимость.

Если вы хотите отменить уже отправленный заказ, то придется дождаться пока он прибудет и истечет срок его хранения в почтовом отделении (30 дней) либо пунтке выдачи СДЭК (7 дней). После чего мы оформим возврат денежных средств за минусом суммы доставки до вас, а также суммы обратной доставки (рассчитывается индивидуально). Конечно, вы можете получиться заказ и не распаковывая отправить его назад за свой счет. Тогда мы вернем сумму за минусом только доставки до вас. Но мы очень надеемся, что написали все это на всякий случай ;)))